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Qual a reputação de NovaDAX?

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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de NovaDAX

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 234 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
98 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 59.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Como alterar endereço

Como alterar endereço

Manter seus dados atualizados é crucial para garantir a segurança da sua conta. Na NovaDAX, entendemos a importância disso e tornamos a segurança da sua conta nossa prioridade máxima.

Vamos ensinar passo a passo como você pode atualizar suas informações de forma rápida e segura:

  • Acesse sua conta e clique no ícone de 'usuário' no canto direito;

  • Clique em Informações Pessoais;

  • Neste campo é possível visualizar o seu endereço atual e clicando em Editar, você altera os dados;

  • Faça as modificações necessárias com base no seu comprovante de endereço, assinale a declaração para concluir a atualização e depois clique em Enviar para finalizar o procedimento;

  • Prontinho, seu endereço está atualizado.

Importante: Para solicitar verificação de conta é necessário que o comprovante de endereço esteja idêntico ao cadastrado.

Ficou com dúvidas? Entre em contato com o nosso suporte, via chat online das 08:00 às 20:00.

Última atualização em 23 de outubro de 2025.

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