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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.
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Desempenho de NovaDAX

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 234 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 98 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 59.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
Como depositar criptomoedas?

Como depositar criptomoedas?

Como depositar criptomoedas na NovaDAX

Depositar criptomoedas na NovaDAX é simples. Siga o passo a passo:

  1. Acesse sua conta e toque no ícone de Carteira, no canto superior direito.

  2. Selecione a opção Depósito.

  3. Escolha a criptomoeda que deseja depositar (ex.: BTC, XRP, ETH).

  4. Selecione a rede compatível com a carteira de origem.

    • Atenção: A rede escolhida deve ser exatamente a mesma da plataforma de onde você está enviando o ativo. Caso contrário, pode haver cobrança de taxas elevadas, demora extrema na recuperação ou até perda permanente dos ativos.

  5. O endereço de depósito será exibido. Copie-o clicando no ícone ao lado e cole no campo de destino na plataforma de onde está retirando suas criptos.

    Importante:
    Algumas criptomoedas exigem MEMO/TAG além do endereço.
    Erros no preenchimento destas informações podem ser irreversíveis, resultando na perda do ativo.

    Saiba mais
    Consulte nossa página de taxas e limites para detalhes atualizados.
    https://www.novadax.com.br/suporte/d%C3%BAvidas_frequentes/detail/article/30083-Como-depositar-criptomoedas?
    Precisa de ajuda?
    Fale com nosso atendimento via chat online, disponível das 09h às 18h.
    Estamos aqui para ajudar!

Última atualização em 3 de dezembro de 2025.

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