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Qual a reputação de NovaDAX?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de NovaDAX

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 234 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
98 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 59.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
O que é o 2FA e por que ele é importante?

O que é o 2FA e por que ele é importante?

O 2FA (sigla para Two Factor Authentication, ou Autenticação em 2 Fatores) é uma camada extra de segurança que ajuda a proteger sua conta e seus ativos na NovaDAX.

Com o 2FA ativado, mesmo que alguém descubra sua senha, não conseguirá acessar sua conta sem o código gerado no seu celular — o que deixa suas transações muito mais seguras.

Por que o 2FA é obrigatório?

Ele é essencial para garantir que só você consiga realizar ações importantes, como:

Fazer saques em BRL e cripto;
Acessar sua conta;
Alterar informações da sua conta.
Por isso, o 2FA é obrigatório em todas as transações da plataforma.

Dica:

Você pode ativar o 2FA usando um aplicativo autenticador, como o Google Authenticator ou Authy.
Leva apenas alguns minutos e faz toda a diferença na segurança da sua conta!

Ainda com dúvida?
Fale conosco via chat online ou e-mail das 09h às 18h.
Conte com a gente —para nós, o céu não é o limite.

Última atualização em 25 de novembro de 2025.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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