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Qual a reputação de Novo Atacarejo?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.4/10.

Desempenho de Novo Atacarejo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 176 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
56 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 44.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Cartão NovoCard

Cartão NovoCard

AQUISIÇÃO NOVOCARD

Para fazer o seu NovoCard basta comparecer a uma de nossas lojas, com a seguinte documentação: documento de identidade com foto; CPF; comprovante de residência.

SOBRE O PAGAMENTO DA FATURA

Você pode realizar o pagamento da sua fatura em qualquer loja da rede do Novo Atacarejo, todos os dias, durante o horário de funcionamento das unidades. Você pode levar a fatura impressa, ou sendo o titular da conta, com o cartão físico ou digital você consegue realizar o pagamento. Basta ir no balcão de atendimento do NovoCard, que algum dos agentes irá retirar a sua fatura, e em seguida, você deverá se dirigir ao caixa para efetuar o pagamento. Lembrando que a fatura pode ser paga também, por qualquer correspondente bancário (internet banking, app de banco, lotérica,

etc).

RESTITUIÇÃO DO LIMITE

Realizando o pagamento da fatura em loja, o seu limite retornará na hora. Pagando a fatura em app de banco, o seu limite deverá retornar em até 24h. Pagando a fatura presencialmente, em lotérica ou banco, o seu limite deverá retornar em até 72h.

FORMAS DE PAGAMENTO

O pagamento da fatura do seu NovoCard pode ser feito em dinheiro ou cartão de crédito.

PARCELAMENTO

Aceitamos parcelamento em até 3x para alimentos e em até 10x sem juros para bazar, eletro e pneus. Para os demais cartões de crédito, o parcelamento é em até 6x sem juros para eletroportáteis, pneus e bazar

CONTATO

(11) 4003-3900

Última atualização em 27 de dezembro de 2023.

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