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Reclamações

Tênis descolando e descascando com pouco uso, decepção com a qualidade.

Comprei 2 pares de tênis, para cada uma das minhas filhas, no site da marca, nem terminei de pagar, e os dois já estão descol...

RespondidaHá 20 dias
Bota da Novo Pé de 199 reais, rasgou no calcanhar e luzes pararam de funcionar com pouco mais de 30 dias da compra

Olá! Venho aqui porque é a terceira vez que eu compro calçado da Novo Pé para minha filha, e acabo me decepcionando bastante....

RespondidaHá 1 mês
Tênis Novopé com defeito após menos de 3 meses de uso e má orientação da empresa para troca.

Comprei um tenis novopé para o meu filho, em 25/03/2026, nao fazem nem 3 meses, e o tenis simplesmente abriu em baixo, pessim...

ResolvidoHá 2 meses
Tênis com defeito e sem retorno do SAC após reclamação por e-mail

Mandei um e-mail a muitos dias e não tive retorno sobre um tênis que comprei para meu filho. Com menos de um mês de uso quebr...

ResolvidoHá 2 meses
Bota de inverno descascando em menos de uma semana de uso, SAC se exime de responsabilidade e dificulta a troca.

Minha filha ganhou uma bota de inverno de presente da Novopé. A avó mora no interior do estado, e trouxe esse presente quando...

ResolvidoHá 2 meses
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