Estou com falha de acesso ao aplicativo Minha BRK ou não consigo recuperar a senha. O que devo fazer?
Problemas para utilizar aplicativos
Problemas com aplicativos
Relatórios com erro/indisponíveis
Mau atendimento do prestador de serviço
Demora na execução
Se você estiver enfrentando dificuldades para acessar o aplicativo Minha BRK ou não consegue recuperar sua senha, siga as etapas abaixo:
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Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "RESET DE CADASTRO".
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No e-mail, inclua as seguintes informações e documentos anexados de forma legível:
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Nome completo do titular
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CPF
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Telefone de contato
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E-mail
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Foto do documento pessoal legível (frente e verso)
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Selfie segurando o documento próximo ao rosto
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Print do erro que aparece ao tentar acessar o aplicativo
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Após o envio do e-mail, você poderá realizar uma nova tentativa de cadastro em nossa agência virtual Minha BRK.
Última atualização em 30 de setembro de 2024.


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