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Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da Odontoclinic



Perguntas Frequentes
Como faço para agendar uma avaliação?
Como faço para agendar uma avaliação?

Sua avaliação poderá ser agendada diretamente em nossa central de atendimento por intermédio dos nossos canais de comunicação, ou, em nosso site, clicando aqui!

Quais as formas de pagamento?
Quais as formas de pagamento?

Trabalhamos com diferentes formas de pagamento como: Pagamento à vista no dinheiro, cartão de débito ou crédito, crédito recorrente, parcelamento por cartão de crédito da Odontoclínic e financiamento pelo banco Santander. 

Aceita plano odontológico?
Aceita plano odontológico?

A Odontoclinic não trabalha com planos odontológicos. 

Quais os valores dos procedimentos?
Quais os valores dos procedimentos?

Os valores dos procedimentos são repassados apenas no momento da avaliação na clínica. Após a avaliação e diagnóstico dos tratamentos que devem ser realizados, a clínica passa os valores para o paciente. Recomenda-se realizar a avaliação para tirar todas as dúvidas referente a valores. 

Multa contratual por cancelamento de contrato, é de fato obrigatória?
Multa contratual por cancelamento de contrato, é de fato obrigatória?

Sim, a mesma está prevista em contrato, onde a porcentagem poderá variar entre 10 a 15% em cima do valor total do contrato.

Houve um imprevisto e não poderei ir na consulta, pagarei multa por falta?
Houve um imprevisto e não poderei ir na consulta, pagarei multa por falta?

Caso não possa comparecer à consulta marcada, o paciente deverá ligar para efetuar o cancelamento com até 24 horas de antecedência. Não realizando o cancelamento da forma estabelecida, o paciente pagará uma multa de falta à consulta no valor de 15,00 reais.

Preciso de um atendimento de urgência/emergência, consigo ser atendido?
Preciso de um atendimento de urgência/emergência, consigo ser atendido?

Sim, atenderemos aos pacientes em situações de emergência e urgência desde que esteja dentro do horário de funcionamento da clínica. Você pode ligar para a clínica que for mais conveniente para você e confirmar a disponibilidade do dentista. 

Quais os tipos de procedimentos realizados?
Quais os tipos de procedimentos realizados?

Trabalhamos muitos procedimentos, tratamentos clínicos, ortodontia (com diferentes opções de aparelhos), implantes, prótese e procedimentos estéticos.

Meu contrato possui validade?
Meu contrato possui validade?

Todos os procedimentos odontológicos contratados deverão ser realizados dentro do prazo descrito no contrato. Após esse período, o contrato estará automaticamente extinto, sem que a contratada tenha qualquer obrigação de conduzir procedimentos eventualmente até então não realizados.Salvo se a não realização dos procedimentos tenha sido ocasionada por ato culposo do paciente.

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