ODRES CRED existe?Selo RA Verificada
Empresa não verificadaEssa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame AQUI.

Qual a reputação de ODRES CRED?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.3/10.

Desempenho de ODRES CRED

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 511 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
104 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.32.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 20.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 40.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Por que meu aparelho é bloqueado? Como funcionam os vencimentos das parcelas?

Por que meu aparelho é bloqueado? Como funcionam os vencimentos das parcelas?

Essas são algumas das dúvidas mais frequentes dos nossos clientes. Por isso, reunimos as principais informações para ajudar você.


Por que o aparelho pode ser bloqueado?
O bloqueio do aparelho está previsto nas condições aceitas no momento da contratação do financiamento e faz parte das garantias da operação de crédito.


Como funcionam os vencimentos das parcelas?
As parcelas do contrato possuem vencimento bissemanal, ou seja, a cada 14 dias, conforme previsto em contrato aceito no momento da compra, e não é possível alteração das condições contratadas.
Por esse motivo, nos meses com 31 dias, é normal que ocorram 3 vencimentos dentro do mesmo mês.


Prefere pagar apenas uma vez por mês?
Você pode emitir um boleto com todas as parcelas que vencem naquele mês e realizar um único pagamento, antecipando as parcelas seguintes e aproveitando o desconto disponível.


Exemplo:
Se uma parcela vence no dia 01 e a próxima no dia 14, você pode emitir um boleto contendo as duas parcelas e efetuar um único pagamento no dia 01. Dessa forma, seu contrato permanece em dia e você ainda pode obter desconto pela antecipação.
Lembre-se: é importante que esse pagamento seja realizado antes dos vencimentos, conforme previsto no contrato, para evitar o bloqueio do aparelho.


Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:
WhatsApp: (11) 4020-1990
Portal do Cliente: https://clientes.odrescred.com.br/#/home


 Estamos à disposição para orientar você da melhor forma.


Atualizado em: 22/07/2026