Voltar

Qual a reputação de ODRES CRED?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.3/10.
Saiba mais>

Desempenho de ODRES CRED

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 511 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 105 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.3.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 20.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 40.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

O valor cobrado está diferente do que foi contratado. O que faço?

Se você identificou uma diferença entre o valor cobrado e o valor que esperava, não se preocupe. Vamos ajudar você a verificar essa informação.

No momento da compra, a loja parceira disponibiliza um comprovante com o valor do crédito liberado e o valor total do contrato, já incluindo os encargos da operação. Esse comprovante também pode ser consultado no aplicativo da Odres Cred, na opção "Compras".

Publicado em 10 de julho de 2026.

Respondemos sua dúvida?