Voltar

Qual a reputação de ODRES CRED?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.3/10.
Saiba mais>

Desempenho de ODRES CRED

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 511 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 105 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.3.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 20.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 40.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Realizei um pagamento em duplicidade. Como solicitar o estorno?

Se você realizou um pagamento em duplicidade, não se preocupe. Nossa equipe poderá analisar a situação e, caso o pagamento em excesso tenha sido identificado, providenciar o estorno.

Após o prazo de compensação do pagamento, entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp (11) 4020-1990 e envie:

  • Os comprovantes dos dois pagamentos, contendo a data e o valor de cada transação; e

  • O extrato bancário do período, demonstrando que ambos os pagamentos foram efetivamente concluídos.

Após a confirmação de que o pagamento em duplicidade foi recebido pela Odres Cred, a solicitação de estorno será realizada. O prazo para conclusão do estorno é de até 72 horas úteis.

Publicado em 10 de julho de 2026.

Respondemos sua dúvida?