Não quero cancelamento, quero meus produtos que a Oficina cancelou
Não é a primeira vez que isso acontece na Oficina, um pedido tem o pagamento aprovado e depois de demorarem dias parado eu entro e
Não respondida
Ler reclamação completaOficina é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 121
- Reclamações respondidas
- 66,9%
- Aguardando resposta
- 39
- Reclamações resolvidas
- 86,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,5%
- Reclamações avaliadas
- 52
- Nota média do consumidor
- 6,44
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 13 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Varejo Online - E-commerce em geral.
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Quero cancelar meu pedido de tênis antes da retirada e não consigo
Fiz uma compra no site de um tenis deles e quero cancelar, mas não tem a opção no site, não respondem no WhatsApp nem no email e q
Não respondidaLer reclamação completaMeu pedido foi enviado para a cidade errada por CEP incorreto e ninguém resolve
Realizei a compra no dia 28 de agosto, pedido n *****, porém o CEP cadastrado para entrega está incorreto. Por esse motivo, o prod
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi a compra realizada e não tenho suporte
Realizei uma compra na sexta-feira, dia 11 de setembro. A compra em específico se deu pelo fator Entrega, o qual prometeram realiz
Não respondidaLer reclamação completaPeças de vestuário da marca Oficina apresentam defeito de costura após pouquíssimo uso.
Em fevereiro ou março deste ano, fiz uma compra de cerca de sete produtos na Oficina: dois shorts, três bermudas, duas ou três cam
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