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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Oficina

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A empresa resolveu 77.8% das reclamações recebidas.

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Insatisfação com atrasos na entrega e falta de comunicação na Oficina Reserva

Gostaria de registrar formalmente nossa insatisfação com a experiência que temos tido junto à Oficina Reserva.Desde o in...

Não respondidaHá 1 dia

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Pedido não entregue e falta de comunicação após múltiplas tentativas de contato e visita à loja física.

Prezados(as),Realizei uma compra pelo aplicativo Oficina Reserva em 26/06/2026, com previsão de entrega para o dia ...

Não respondidaHá 3 dias

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Falha na entrega e falta de atendimento ao cliente em compras online

Fiz uma compra no site para entrega no dia dos namorados e não foi entregue até agora.Mando email e ninguém responde. Ma...

ResolvidoHá 1 mês

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Compra com status de rastreamento parado e falta de retorno da empresa sobre a entrega.

Fiz uma compra no dia 23/05, com previsão de uma parte chegar no dia 29/05 e outra no dia 02/06. Acontece que no rastreamento...

RespondidaHá 2 meses

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Pedido #*****: Atraso na entrega e SAC ineficiente

Fiz uma compra no site da oficina no dia 19/05 e a previsao de entrega era no dia 20/5. Hoje, 21/5, ainda nao recebi e o pedi...

RespondidaHá 2 meses

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