Banner da empresa Oficina
O Logo da empresa Oficina

Conhecida como: Oficina Reserva

Qual a reputação de Oficina ?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Oficina

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 187 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
107 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.49.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Oficina ?

Reclamar

Reclamações respondidas para Oficina

Exibindo 4 de 444 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Oficina Reserva: Falta de Solução e Atendimento Ineficaz para Peça Danificada e Falta de Retorno do SAC

Título: Segundo problema consecutivo, ausência de atendimento e falta de solução para trocaVenho registrar nova rec...

RespondidaHá 6 dias
Compra com status de rastreamento parado e falta de retorno da empresa sobre a entrega.

Fiz uma compra no dia 23/05, com previsão de uma parte chegar no dia 29/05 e outra no dia 02/06. Acontece que no rastreamento...

RespondidaHá 12 dias
Jaqueta com etiqueta antifurto, sinais de manuseio e falta de suporte ao cliente

Adquiri uma jaqueta da Oficina Reserva (pedido n *****), no valor de R$ 499,99, acreditando estar comprando um produto novo e...

RespondidaHá 14 dias
Renovação automática indevida do serviço Prime pela Oficina Reserva sem aviso prévio ou consentimento expresso.

Prezados,Venho, por meio desta, registrar reclamação formal em razão da renovação automática indevida do serviço Pr...

RespondidaHá 25 dias
1 de 89
Filtros especiais

Categorias
(156)
(76)
(38)
(9)
(2)

Produtos ou serviços
(73)
(67)
(57)
(48)
(18)
(17)

Problemas
(67)
(65)
(36)
(34)
(32)
(23)