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Há 11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.0.
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Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Como reportar problema com um contato?

Como reportar problema com um contato?

Caso tenha tido um problema com um contato, siga os passos abaixo:

  • Localize o contato que deseja reportar o problema, você tem até 45 dias desde a data do recebimento e clique no botão REPORTAR PROBLEMA, veja destaque em laranja abaixo.

  • Selecione o tipo de problema reportado, leia as explicações e explique o que ocorreu no box em laranja destacado abaixo:

  • Depois é só clicar em ENVIAR, O prazo para a análise inicial do problema são de 3 (três) dias úteis contados da data da solicitação realizada na plataforma.

Para saber mais sobre a política de contato garantido, acesse os links abaixo:

https://www.ohub.com.br/contato-garantido

https://www.ohub.com.br/politica-contato-garantido-termos

Última atualização em 20 de setembro de 2023.

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