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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Cancelamento
- Tag: Não consigo acessar minha conta
Como excluir minha conta e meus dados?
Você pode excluir sua conta direto no app: Antes de tudo, cancele sua assinatura em Área do Usuário › Minha Assinatura. Vá em Área do Usuári…
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- Tag: Cancelamento-Bloqueio
- Tag: Cancelamento
- Tag: Cobrança indevida
Desinstalei o app ou desliguei funções. Minha assinatura foi cancelada?
Não. Estas ações não cancelam a sua assinatura: Desinstalar o app: a assinatura continua ativa e será renovada normalmente. Desligar funções…
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- Tag: Não consigo acessar minha conta
Não consigo acessar minha conta. E agora?
Vamos te ajudar a voltar para o app: Confira se você está usando o mesmo e-mail do cadastro. Uma segunda opção é fazer o login diretamente c…
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