Inseri dados errados do veículo e mesmo assim fui cobrado, por quê?

Quando você digita o número da placa ou do chassi de forma incorreta, o nosso sistema faz as validações que são possíveis (chassis por exemplo não seguem padrões) e, logo em seguida, busca as informações do documento digitado na base de dados de nossos fornecedores. O resultado não é encontrado, mas isso só é possível constatar após a busca pelo documento ser feita e por esse motivo, somos cobrados.

Inserimos diversos avisos pedindo para que você confirme os dados do veículo antes de clicar em consultar, pois não será possível realizar estorno do valor da consulta.