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Esta empresa recebeu 144 reclamações.
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Respondeu 62.5% das reclamações recebidas.
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32 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
37 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.57.
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Dos que avaliaram, 27% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 37.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 60 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Trem Regionale com ar condicionado quebrado e atraso significativo

Comprei 3 passagens nessa plataforma para dia 12/07 saindo de Cagliari Elmas para Olbia . O trem estava com o sistema de ar c...

RespondidaHá 1 mês
Reembolso de passagem de trem não processado pela Omio após aprovação da operadora Italo

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RespondidaHá 1 mês
Cobrança indevida de multa por cancelamento dentro do prazo de arrependimento (CDC)

Realizei a compra de passagens de ônibus nacionais operadas pelas empresas Cometa e Guanabara através da plataforma Omio, no ...

RespondidaHá 1 mês
não consigo fazer o cancelamento

não consigo fazer o cancelamento das minhas passagens, estou exatamente 2h tentando cancelar mas é impossivel, o suporte por ...

RespondidaHá 2 meses
Voucher não aplicado

Estou extremamente frustrado! Ganhei um voucher de 10 por uma recomendação de amigo e quando fui usar o voucher não foi aplic...

RespondidaHá 2 meses
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