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Ônibus não apareceu e estorno não foi realizado
Comprei passagens para minha família ir da Philadelphia x Whashington e Whashingtonx Philadelphia no dia 20 de junho de 2026, entretanto o ônibus não ...
Respondida
Ler reclamação completaOmio é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.3/10.
- Reclamações recebidas
- 151
- Reclamações respondidas
- 81,5%
- Aguardando resposta
- 12
- Reclamações resolvidas
- 40%
- Voltariam a fazer negócio
- 27,5%
- Reclamações avaliadas
- 40
- Nota média do consumidor
- 2,98
- Tempo médio de resposta
- 41 dias
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Omio nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
Sem ônibus e sem assistência
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RespondidaLer reclamação completaNão consigo trocar ou cancelar minha passagem, mesmo pagando a mais por isso
Impossível de fazer contato. Tentativa frustrada de trocar passagem e depois de cancelamento , mesmo tendo pago a mais para ter essa possibilidade!
RespondidaLer reclamação completaMeu desconto do Passaporte Omio não é aplicado na finalização da compra
Contratei o Passaporte Omio que promete 10% off em todas as passagens que eu comprar dentro do período de validade do passaporte (90 dias) mas o desco...
RespondidaLer reclamação completaErro ao alterar passagem passível de troca
Minha passagem é passível de troca, porém quando seleciono o dia aparece que não tem viagens disponíveis, mas se tentar comprar passagem para a mesma ...
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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