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Dificuldade de contato com o suporte pós-venda para obter código de acesso.
Realizei a compra do plano de manha e passei o dia tentando falar com o suporte pra receber meu código de acesso, mas sem sucesso, muito ruim o pós ve...
Não respondida
omniplay é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 50%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 6
- Nota média do consumidor
- 4,33
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da omniplay nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Renovação
Renovei o pagamento , e não passam a senha, não respondem do suporte
Não respondidaUsuário e senha inválidos para o app de TV, impossibilitando o uso após pagamento
Fiz a compra de um mês do produto, me enviaram código usuário e senha que não funcionam, paguei e estou sem usar a tv pois não resolvem o problema, co...
Não respondidaDevolução do pagamento
Fiz uma compra e não ativaram meu plano. Ficam só enrolando. Quero a devolução do meu dinheiro.
Não respondidaProblema de acesso após pagamento de renovação e indicação de instalação de aplicativo não solicitado
Fiz pagamento de renovação, simplesmente o meu login não abre, deram outro link e não loga. aí dizem q tem q baixar o IPTV 4k. se tava rodando até ont...
Não respondida
Principais problemas comentados
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