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Problema com cupom na Onda Serenea
Tentei usar um cupom de desconto e não aplicou, mesmo assim finalizei pq gosto da loja.
Não respondida
Onda Serena é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 28
- Reclamações respondidas
- 7,1%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 100%
- Reclamações avaliadas
- 2
- Nota média do consumidor
- 8,5
- Tempo médio de resposta
- 10 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Onda Serena nos últimos 6 meses
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Reclamações
Atraso na entrega, mas recebi bem
Fiz minha compra e demorou uns dias a mais pra chegar, mas no fim deu tudo certo.
Não respondidaCupom não aceitou no carrinho
Aparecia como ativo mas não aplicou desconto.
Não respondidaAtraso de 3 dias
Chegou bem, só um pouco depois.
Não respondidaTroca lenta mas resolvendo
Aguardo finalização do processo.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
15,58%
Não encontrei meu problema
Problemas
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Atraso na entrega
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