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Perguntas frequentes (FAQ)
O que posso fazer com o meu cartão (Físico e/ou Digital)?
Cartão Físico: Compras em lojas físicas • Compras em lojas online • Plataformas de serviços (iFood, Uber; 99 dentro outros) • Pagamento de b…
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Meu saldo está zerado, e agora?
Em caso de Cartões Físicos: Verifique com a empresa que te concedeu o prêmio, a data correta do crédito em seu Cartão Pré-Pago. Em caso de C…
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Meu cadastro esta errado e/ou desatualizado, como alterar?
Pelo App/site, você consegue alterar o endereço Para alteração do e-mail e celular, favor entre em contato com os nossos Canais de Atendimen…
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Não estou recebendo o código para redefinir a senha, o que fazer?
Verifique se se o celular/e-mail estão corretos Verifique no SPAM, no celular via SMS e no e-mail no lixo eletrônico/SPAM Não conseguiu loca…
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- Tag: Dificuldade para desbloqueio do cartão
Como desbloquear o meu Cartão Digital?
Acesse o site https://conta.onlypay.com.br/#/desbloque… Informe o seu CPF/CNPJ Selecione a opção Cartão Digital Insira o código que você rec…
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