Resumo e reputação

ReputaçãoÓtima

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Resolve 89.2% das reclamações

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Onnet Telecom é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 207
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 89,2%
Voltariam a fazer negócio: 72%
Reclamações avaliadas: 95
Nota média do consumidor: 7,2
Tempo médio de resposta: 8 dias e 4 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Onnet Telecom nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Jan 2026	Boa
Fev 2026	Boa
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima

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O que dizem sobre Onnet Telecom

Reclamações

Cobrança indevida e serviço não instalado de Internet, TV e Telefone pela Onnet
Realize o contrato com a onnet incluindo internet, streamg de 02 tv e telefone fixo. Ocorre que nunca foi instalado os aplicativos para disponibilizar... Clique para ver mais.
Não respondida12/07/2026

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

36,78%

Provedores e serv. de internet

Problemas

38,22%

Qualidade do serviço

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OnNet Telecom é uma empresa de telecomunicações criada em 2007, trabalhando com o que há de mais moderno no mercado, rede por fibra óptica, que permite 100% de garantia na transmissão dos dados.

CNPJ: 03.127.257/0001-05

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