Opção Móveis - Loja Virtual existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Opção Móveis - Loja Virtual?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Opção Móveis - Loja Virtual

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 25 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.82.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como o móvel que você compra no site chega até a sua casa?

Como o móvel que você compra no site chega até a sua casa?

Parece mágica, não é? Poucos cliques no site, alguns dias de espera e o seu móvel chega a sua casa! Tudo isso só é possível com processos cuidadosos e bem ajustados de atendimento e logística. Temos uma equipe inteira empenhada em proporcionar a melhor experiência para você! 


Funciona assim: você escolhe seu produto no site, faz sua compra e o pagamento é processado. Quando você paga pelo boleto, tem 5% de desconto em sua compra, mas o pagamento demora até três dias para ser processado. 


Depois disso, a tarefa é da nossa equipe de logística que separa o pedido e inclui o seu endereço na rota de entrega! Nas cidades onde temos lojas físicas, é a nossa equipe que finaliza a entrega. No restante das regiões Sul e Sudeste são nossos parceiros que levam seu produto até sua casa! 


O prazo de entrega varia de acordo com o seu endereço e consultá-lo é muito fácil! Você pode verificar diretamente no site ou, se preferir, conversar diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp (11) 94134-4131.

Pelo WhatsApp você também pode tirar todas as dúvidas e enviar seus comentários ou sugestões! A sua opinião é sempre importante para melhorarmos sempre mais nossos serviços! 


E aí, já fez sua compra? Ainda não? Então nos vemos no site! Até lá!


Atualizado em: 11/06/2024