Preciso trocar o meu produto, e agora?

Seu produto chegou e não coube no seu espaço ou, por algum motivo, você vai precisar trocá-lo? Não tem porque se preocupar! Hoje vamos te contar como é simples efetuar a troca de um de nossos produtos!

Caso o seu produto tenha chegado até a sua casa com um defeito de fabricação, o primeiro passo é informar a nossa equipe pelo telefone (11) 4602-8190 e digite a opção: 4. Por lá, você deve informar qual o defeito e solicitaremos o envio das imagens de onde está o problema. Prontinho! Logo em seguida, solicitamos a troca e damos andamento ao processo!

Agora, se o caso for insatisfação com o produto, você tem 7 dias de prazo para nos acionar, contados a partir da data em que você recebeu o seu pedido.

O processo de troca também não gera nenhum custo aos nossos clientes. Agora que você já pode se tranquilizar quanto às trocas, que tal ir ao nosso site e aproveitar para garantir seus produtos preferidos? Nos vemos por lá!