Qual a reputação de Opção Telecom?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Opção Telecom

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Internet com lentidão e mau atendimento no suporte técnico por telefone

Minha internet toda hora está com lentidão, ligo no 0800 da empresa e uma demora gigantesca para ser atendido e no meio do at...

RespondidaHá 1 mês
Internet com falhas constantes no horário de pico e falta de solução pelo atendimento

Já faz mais de uma semana que venho abrindo chamado no whatsapp sobre perda de pacotes e ninguém faz nada, só pedem pra fazer...

ResolvidoHá 1 mês
Internet com falhas constantes e [Editado pelo Reclame Aqui], sem solução após semanas e múltiplas tentativas de reparo.

Internet horrorosa e atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] que não resolve o problema. Tô há 2 semanas com essa internet ca...

RespondidaHá 3 meses
Péssimo atendimento e falhas constantes na internet, com chamados não atendidos.

Péssimo atendimento. Estou sem internet há 12 horas, e essas quedas de conexão são recorrentes. Tentei contato pelo *****, po...

ResolvidoHá 4 meses
Internet instável, falta de solução e descaso no atendimento

Internet instável diariamente e descaso no atendimentoSou cliente desta empresa e venho enfrentando p...

RespondidaHá 6 meses
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