Muita gente quer saber como é o suporte antes de contratar. E aqui está um ponto forte da operação.
Canais de atendimento ativos
A empresa disponibiliza:
Atendimento via WhatsApp
E-mail direto
Suporte estruturado
Isso facilita a comunicação e agiliza a resolução.
Tempo de resposta
O tempo médio gira em torno de poucos dias, o que está dentro do padrão do mercado e mostra organização interna.
Foco em resolução
Mais importante que responder rápido é resolver.
E a empresa mantém uma taxa alta de resolução, o que indica eficiência nos processos.


Ótimo