Qual a reputação de Openbox2 - Lojas Físicas?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Openbox2 - Lojas Físicas

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Esta empresa recebeu 65 reclamações.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 7 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Frustração com tamanho de produto e dificuldade de troca, cliente busca resolução rápida após tentativas de contato e abertura de chamado.

Eu fiz uma compra presencial porém não tinha o produto exposto na loja . o produto chegou e eu achei muito pequeno, estou sup...

RespondidaHá 3 dias
Insatisfação com compra de cadeiras: problema na montagem, informação incorreta sobre material e impossibilidade de troca prometida.

Realizei uma compra de 6 cadeiras na loja de Barueri na sexta dia 29/05. Dessas 6 cadeiras 1 delas veio sem parafuso para mon...

RespondidaHá 5 dias
Compra de Mesa com Entrega Desmontada e Sem Instruções - Solicitação de Reembolso e Retirada Ignorada

Fiz uma compra de uma mesa na loja física da Av. *****. Nessa compra me foi informado que a mesa viria montada, porém quando ...

RespondidaHá 6 dias
Produto entregue faltando parafusos para montagem e loja não oferece canal de atendimento eficaz

NF ***** de 18/05/2026 em nome de ***** (*****), produto entregue faltando parafusos para montagem, por varias vezes a client...

ResolvidoHá 7 dias

RespondidaHá 9 dias
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