Quero trocar uma travessa que não ficou boa por um modelo maior
Bom dia, br/Meu pai estava tentando realizar uma troca de um produto comprado na loja da Leopoldina.br/A travessa não ficou bo
Resolvida
Ler reclamação completaOpenbox2 - Lojas Físicas é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 70
- Reclamações respondidas
- 97,1%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 97,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,1%
- Reclamações avaliadas
- 39
- Nota média do consumidor
- 6,92
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Móveis e Decoração.
Está com problemas com Openbox2 - Lojas Físicas?
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Exibindo 5 de 1150 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Openbox2 - Lojas Físicas).
Comprei um sofá com zíper danificado e a loja não resolve
No dia 07/09/2026 comprei um sofá na loja física da Openbox. Ele foi entregue no dia 24/09/2026 com o zíper da almofada do encosto
Não respondidaLer reclamação completaMinha mesa nova está instável e a loja se recusa a dar assistência
Realizei a compra de uma mesa na loja e, logo após a montagem, constatamos um problema grave de estabilidade.br/br/A mesa não
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu produto apresentou defeito e não consigo acionar a garantia
Fiz uma compra em uma loja física em março/2026. O produto apresentou defeito dentro da garantia. Nenhum telefone que achei atende
Não respondidaLer reclamação completaEntrega com atraso e sem solução
Fizemos uma compra de 4 cadeiras no total de R$ 1.943, com previsão de entrega em até 22/09. Com atraso e sem uma previsão certa,
RespondidaLer reclamação completa
