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Reclamações

Rubi de Mauá descaso

Fiz compra de 2 óculos com um exame incluso pago , vez uma conversa absurda, já estava esperando um mês e meio.Marcou um...

RespondidaHá 4 dias
Óculos com lentes caindo e lascadas após garantia, ótica se recusa a resolver.

Fiz um óculos em março de 2026 e por três vezes levei o óculos porquê a lente estava caindo.A duas semanas atrás acabou as 2 ...

RespondidaHá 6 dias
Demora no cancelamento e estorno de compra de óculos após descumprimento de oferta

Loja Francisco MoratoNo dia 06/07/2026, compareci à loja para adquirir um óculos, pois pessoas próximas haviam...

ResolvidoHá 12 dias
Produto em desacordo com o pedido, falta de nota fiscal e recusa de estorno.

Tenho enxaqueca com aura e trabalho diariamente em telas. Comprei óculos de grau por R$ 1.200,00 (que incluía óculos de sol &...

ResolvidoHá 15 dias
Cliente se sente enganado após compra de óculos com promessa de luz BLUE e antirreflexo, mas recebe apenas um dos tratamentos.

Fiz uma compra na loja da cidade de Franca -SP no mês de abril e tive problema com data de entrega, depois que peguei o óculo...

ResolvidoHá 15 dias
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