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Desempenho de Orion

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Esta empresa recebeu 54 reclamações.
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Respondeu 92.6% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 22.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 55.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Pedido não recebido e falta de resposta sobre andamento

Fiz uma compra nessa empresa no dia 23 de julho de 2026, e até hoje não recebi nenhuma resposta, quanto ao andamento do pedid...

Não respondidaHá 18 horas
Compra de boinas não recebida após pagamento e falta de rastreio.

Fiz uma compra na Orion através do site Seja Orion de 03 Boinas, na "promoção" pague duas e leve três. Paguei à vis...

Não respondidaHá 2 dias
Cliente não recebeu boinas compradas e empresa não respondeu ao cancelamento.

Fiz uma compra em 24/07/2026 de três boinas. O e-mail de confirmação dizia que o pedido seria enviado em até 5 dias úties. Co...

Não respondidaHá 2 dias
Cliente não recebeu produtos comprados via Instagram e não obteve retorno sobre envio ou estorno.

Fiz uma compra na loja seja orion em 25/julho/2026, sob o número #6728 de 3 ítens, paguei com cartão de crédito em uma única ...

Não respondidaHá 3 dias
Cliente solicita devolução e reembolso de boina após arrependimento, mas não obtém resposta da empresa.

Realizei a compra de uma Boina Marculina Solid no dia 24 de Maio de 2026, no valor de R$ 201,95. dia 15 de Junho, ao re...

Não respondidaHá 4 dias
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