Question 1

Quero cancelar meu contrato. O que devo fazer?

Accepted Answer

Entendemos que imprevistos podem acontecer. Antes de decidir interromper o tratamento, converse com o seu ortodontista, ele vai orientar sobre a melhor forma de finalizar o processo com segurança e sem maiores prejuízos à saúde bucal. Caso realmente precise cancelar, é importante formalizar por escrito junto à clínica. O contrato de ortodontia prevê, em caso de cancelamento, a cobrança de um valor fixo previsto em cláusula contratual, destinado a cobrir custos iniciais, como a documentação e a instalação do aparelho. Para saber o valor e as condições, consulte seu contrato ou fale diretamente com a clínica onde você realiza o tratamento. Nosso objetivo é que você conclua o tratamento satisfeito, mas se a vida pedir uma pausa, estamos aqui para orientar você em cada passo.

Question 2

Faltei à manutenção. Preciso pagar a parcela do mês?

Accepted Answer

Sim. As parcelas correspondem ao tratamento completo, e não às consultas individuais. O valor mensal representa o pagamento pelo tratamento ortodôntico contratado como um todo , parcelado em até 36 meses, incluindo o planejamento, o acompanhamento e toda a estrutura oferecida pela clínica. Se precisar faltar, avise com antecedência mínima de 12 horas. Quando não há aviso, pode ser aplicada uma taxa simbólica de ausência. Consulte sua clínica para saber as condições. A regularidade das visitas é fundamental para o sucesso do tratamento, cada manutenção é um passo a mais rumo ao seu melhor sorriso.

Question 3

Quanto tempo dura um Tratamento Ortodôntico?

Accepted Answer

Cada sorriso tem o seu tempo. O prazo médio, com estimativa em contrato, é de 36 meses, mas pode variar bastante conforme o tipo de caso, a resposta biológica e a colaboração do paciente. Se o tratamento for concluído antes, o contrato é finalizado junto com a alta ortodôntica. Em caso de dúvidas sobre prazos ou valores, consulte diretamente com a sua clínica. A dedicação em comparecer às manutenções e seguir as orientações é o que mais acelera o resultado.

Question 4

O que é manutenção de aparelho ortodôntico?

Accepted Answer

A manutenção é uma etapa essencial do tratamento ortodôntico. É o momento em que o ortodontista acompanha de perto a evolução do seu sorriso, faz os ajustes necessários para que os dentes continuem se movendo da forma correta e segura, avalia a necessidade de troca das borrachinhas e do fio, garantindo que tudo siga conforme o planejado. Essas consultas asseguram que o tratamento avance com segurança, evitando atrasos e garantindo o melhor resultado possível. Comparecer às manutenções regularmente é o jeito mais eficaz de conquistar e manter o sorriso que você deseja.

Question 5

Após retirar o aparelho, é preciso usar contenção e continuar o acompanhamento?

Accepted Answer

Precisa sim. A contenção é uma etapa essencial e faz parte do tratamento ortodôntico contratado. Ela mantém os dentes alinhados e evita que retornem à posição anterior. O ortodontista vai indicar o tempo ideal de uso e acompanhar sua adaptação de perto. A fase de contenção também integra o tratamento, e a alta ortodôntica só acontece após a conclusão dessa etapa. Pense na contenção como a chave para preservar o sorriso que você conquistou com tanto esforço.

Question 6

O valor pode mudar ao longo do tratamento?

Accepted Answer

Os valores do tratamento ortodôntico têm reajuste anual, conforme previsto em contrato. Esse ajuste é necessário para manter a qualidade dos materiais, o padrão de atendimento e a segurança de todo o processo. Para informações atualizadas, consulte seu contrato e a clínica onde realiza o tratamento. Transparência faz parte do nosso compromisso — todos os reajustes seguem o que está previsto em contrato.

Question 7

Estou com parcelas em atraso. Como posso resolver?

Accepted Answer

A gente entende que imprevistos podem acontecer, o importante é manter o compromisso com o tratamento e buscar a melhor forma de resolver. O melhor caminho é conversar com a clínica onde você realiza o atendimento. Assim, é possível encontrar uma forma de regularizar sua situação e evitar novos encargos, como taxas de cobrança ou encaminhamentos administrativos. Negociar diretamente com a clínica também ajuda a garantir a continuidade do seu tratamento com tranquilidade. Você pode localizar sua unidade no site: orthodonticbrasil.com.br/encontre-uma-orthodontic https://orthodonticbrasil.com.br/encontre-uma-orthodontic . Manter o tratamento em dia é cuidar de si mesmo. E, se precisar de orientação, nossa equipe está pronta para ajudar.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Quero cancelar meu contrato. O que devo fazer?

Faltei à manutenção. Preciso pagar a parcela do mês?

Quanto tempo dura um Tratamento Ortodôntico?

O que é manutenção de aparelho ortodôntico?

Após retirar o aparelho, é preciso usar contenção e continuar o acompanhamento?

O valor pode mudar ao longo do tratamento?

Estou com parcelas em atraso. Como posso resolver?

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