Não recebi meu pedido feito em 21/09 e não consigo contato
Fiz uma compra em 21/09 e até o momento não recebi. br/O telefone não está programado para receber chamadas, o e-mail retorna, e
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 76,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 38,5%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 3,38
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 22 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 110 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ortopes).
Não recebi meu produto e não consigo reembolso
Fiz uma compra nessa loja, era pra mandar com dois dias úteis e até agora não enviou o produto, não tem como pedir o reembolso. Qu
Não respondidaLer reclamação completaEmpresa não entrega produto e não fornece rastreio, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].
Essa empresa é a mesma softpes que me deu [Editado pelo Reclame Aqui] e não entrega o produto. Mudou para esse nome a softpes para
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Compra online de palmilha Ortopes sem rastreio e sem informações de envio.
Sou ***** Fiz uma compra on line de uma palmilha da empresa Ortopes e não consigo rastrear pois o serviço de rastreio está desati
ResolvidaLer reclamação completaProduto entregue incorreto e incompleto sem suporte do vendedor
Pedido ***** em 05/08/2026 - Realizei a compra pelo site - https://softpes.com/, de DUAS Palmilhas ortopédicas, tentava realizar b
RespondidaLer reclamação completa
