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Reclamações

Pedido cancelado devido a erro no frete grátis e demora no estorno do valor pago

Fiz um pedido dia 02.12.2025 (pedido #*****), pois estava com frete grátis e com cupom.Porém recebi uma mensagem pelo W...

RespondidaHá 6 meses
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Não recebi o reembolso da devolução faz mais de 30 dias

Realizei uma compra na ORTOPES e recebi o pedido no dia 27/10. Após verificar o produto, solicitei a devolução e o estorno de...

ResolvidoHá 7 meses
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Entrega de produto diferente do pedido

Fiz um pedido de #*****, em 4.9.25, de um par de palmilhas, de número 33/34, conforme constava no side da empresa.

ResolvidoHá 9 meses
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PALMILHA FICOU PEQUENA

BOA NOITE, FIZ PEDIDO DE TRÊS PALMILHAS 43-46 CHEGOU HJ 27/06/25 PELO JEITO É O TAMANHO MÁXIMO SÓ QUE MEU TÊNIS OLIMPICOS O N...

RespondidaHá 1 ano
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Minha devolução chegou pra eles e não realizaram meu reembolso

A minha devolução chegou no sábado agora pra Ortopes, infelizmente não consegui me adaptar as palmilhas, machucam meus pés, o...

ResolvidoHá 1 ano
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