Qual a reputação de Ótica Center?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Ótica Center

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 137 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
70 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.87.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Ótica Center?

Reclamar

Reclamações respondidas para Ótica Center

Exibindo 5 de 330 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Falta de profissionalismo/comprometimento com o cliente

Após a conclusão do óculos,tentei 5 vezes ir buscar o mesmo,mandei mensagem, liguei para o contato da Empresa, às vezes não e...

RespondidaHá 2 dias
Não cobrem garantia, e recusam só depois de realizar uma nova compra!

Acionei a garantia das lentes dos meus óculos de grau, fui informado que estava dentro dos termos, e teria direito, conforme ...

RespondidaHá 5 dias
Cobrança indevida de juros e dificuldade no recebimento de boleto para pagamento de óculos com defeito.

Fiz a compra de trez óculos que vieram com problema mas meu maior problema e ba hora de pagar que nao mandam boleto pra pagar...

RespondidaHá 6 dias
Cliente relata desconforto com óculos e solicita devolução de valor pago

Fiz a compra de 2 óculos na ótica center no dia 28/02/2026, porém logo que retirei senti um desconforto muito grande, refiz o...

RespondidaHá 7 dias
Problema com lentes de óculos e atendimento via WhatsApp

Estou tentando resolver pelo ZAP da ótica, porém não estou conseguindo e preciso urgentemente dos óculos. Não os óculos com a...

RespondidaHá 9 dias
1 de 66
Filtros especiais

Categorias
(173)
(51)
(26)
(6)
(4)

Produtos ou serviços
(161)
(43)
(35)
(23)
(12)
(1)

Problemas
(33)
(32)
(29)
(27)
(22)
(19)
RA Ads
RA Ads