Qual a reputação de Ótica Center?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Ótica Center

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 130 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
60 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.3.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 41.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Ótica Center?

Reclamar

Reclamações respondidas para Ótica Center

Exibindo 5 de 311 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Péssimo atendimento pós-venda e descaso com o cliente após fechamento da compra.

Na verdade o primeiro atendimento foi ótimo ,mais depois que fecha a compra ladeira abaixo não tem um pouco de consideração p...

RespondidaHá 3 dias
Demora na entrega de óculos e falta de contato após pagamento à vista

Comprei o óculos até fui bem atendida mas faz mais de 10 dias eles não liga. E não atende o telefone.paguei a vista

RespondidaHá 5 dias
Impossibilidade de pagamento via Pix e falta de retorno do pós-venda para quitação de carnê.

Quero pagar o carnê da loja ***** via Pix, conforme prometido pelo vendedor, mas o pós-venda não responde e exijo a isenção d...

RespondidaHá 6 dias
Demora na entrega e não devolução do valor pago por óculos

Eu Fiz uma compra de um óculos nessa Ótica Center na data do dia 21 ele me deram o prazo de 5 a 7 dias para entregar aí tudo ...

RespondidaHá 6 dias
Oculos com risco na lente e descaso no atendimento, com atraso na entrega e falta de informação.

Fiz uma compra no dia 16/05. me informaram que entregariam meu oculos em 5 dias uteis. quando fui na otica retirar meu oculos...

RespondidaHá 11 dias
1 de 63
Filtros especiais

Categorias
(164)
(51)
(24)
(5)
(3)

Produtos ou serviços
(153)
(43)
(35)
(23)
(12)
(1)

Problemas
(34)
(31)
(31)
(24)
(22)
(19)