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Reclamações

Atraso e má qualidade na entrega de óculos

Fiz uma compra na ótica de um óculos e ganhava outro, porém no dia da compra fui super bem tratada pelo Thiago, fechando a co...

Não respondidaHá 9 dias
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Demora excessiva e falta de resolução na entrega de lentes de contato e óculos, com recusa de estorno.

Particularmente, eu estou tendo uma péssima experiência com a Ótica Raíz de Itaguaí. Uso óculos a uns 35 anos e, lentes ...

Não respondidaHá 1 mês
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Ótica Raiz se recusa a devolver valor pago por óculos multifocal com defeito persistente, apesar de promessas e intervenção policial para emissão de nota fiscal.

Estou há 2 meses tendo problemas com o óculos que fiz na ótica Raiz em Bangu com uma lente da marca Digilab Clear 4k. Fiz meu...

Não respondidaHá 2 meses
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Atraso na entrega de óculos de grau e solicitação de urgência devido à necessidade para atividades diárias.

Assunto: Atraso na entrega de óculos solicitação de urgênciaPrezados,Realizei a compra de um óculos de grau pago à ...

Não respondidaHá 4 meses
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Lentes de Contato com Defeito - Durabilidade Inferior ao Esperado e Irritação Ocular

Fiz uma compra de um par de lentes de contatos no dia 23 de Fevereiro. Estava usando normalmente conforme me foi informado, p...

Não respondidaHá 4 meses
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