Qual a reputação de Ótica Royal?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 1.9/10.

Desempenho de Ótica Royal

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 138 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 79% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
28 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
39 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 0.31.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 0% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 7.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Ótica Royal?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Ótica Royal

Exibindo 5 de 855 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ótica Royal). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega e falta de reembolso de óculos comprados na Black Friday

Ainda não recebi os meu óculos. E não me retornaram de volta. Sem resposta. Já passou mais de dois meses o último contato. Ne...

Não respondidaHá 14 dias
não recebi meu produto já faz 8 meses

Comprei um óculos já faz oito meses e nada.

Não respondidaHá 15 dias
Atraso na entrega e falha nos canais de atendimento

Comprei kit de dois óculos no dia 23/12/2024 eles mandarão um código de rastreio que não existe, mando mensagem no sac as men...

Não respondidaHá 1 mês
Demora na entrega e mau atendimento ao cliente para retirada de óculos

Fiz uma compra dia 29/06 e disseram que poderia retirar na data de 08/08 e ate o presente momento nao tive retorno se o oculo...

Não respondidaHá 1 mês
Atraso na Entrega de Compra Realizada em 14 de Fevereiro

Fiz uma compra de 14 de fevereiro, hoje já é 31/ de março e ainda nem saiu de lá! Preciso de uma de uma solução,

Não respondidaHá 3 meses
1 de 171
Filtros especiais

Categorias
(150)
(147)
(107)
(32)
(2)

Produtos ou serviços
(179)
(163)
(4)
(1)

Problemas
(855)
RA Ads
RA Ads