Qual a reputação de Óticas Carol?

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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Óticas Carol

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 4 de 1222 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Óticas Carol). 

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Reclamações

Armação quebrada e recusa de troca por divergência de código no sistema

Compramos um óculos de grau pra minha filha no dia 07/2025 na ÓTICAS Carol do shopping Plaza emSanto André e a armação...

Não respondidaHá 1 dia
Negação de atendimento em garantia para lentes que estão se soltando da armação

Prezados, No dia 13/04/2026, realizei a compra de 2 lentes KOD PRE UHD 1.50 INC TRIO EASY CLEAN UV na empresa Alyne...

Não respondidaHá 3 dias
Erro de fabricação em lentes Varilux e recusa de suporte pela ótica

Realizei a compra de um par de lentes Varilux Digitime na Óticas Carol do Shopping Internacional de Guarulhos em 06/2026. No ...

Não respondidaHá 5 dias
Atraso na entrega e recusa de troca de armação com defeito nas Óticas Carol

Fiz uma compra de um óculos na unidade das óticas Carol da cidade de Uberaba no shopping Uberaba, me vendeu um óculos que deu...

RespondidaHá 8 dias
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