Qual a reputação de Óticas Carol?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Óticas Carol

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A empresa resolveu 84.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Cliente solicita alteração de lentes em óculos de grau após identificação de divergência no pedido.

No dia 18/07 (sábado), compareci à ótica com o intenção de adquirir um par de óculos de grau com lentes de índice 1,67, filtr...

Não respondidaHá 13 horas
ÓTICAS CAROL - Reposição de Haste.

Comprei 01 óculos Ray Ban RB 720L 8191 57 17 145 nas Óticas Carol do Madureira Shopping- RJ.O mesmo quebrou parte da has...

Não respondidaHá 18 horas
Óculos com problema após consulta com oftalmologista indicado pela ótica

Fiz um óculos na óticasCarol ,usando o oftalmologista que eles me indicaram e o óculos não ficou bom

Não respondidaHá 2 dias
Não devolução de lentes antigas após troca em óculos

Mandei fazer 2 lentes em dois óculos que já tinha anteriormente e quando recebi os óculos novos,não observei na hora que não ...

Não respondidaHá 2 dias
Óculos Armani com lente desbotando e ótica fechada, impossível contato para acionar garantia.

Fiz uma compra de um óculos da marca Armani na ótica carol do shopping grande rio - RJ há menos de um ano porém a loja fechou...

Não respondidaHá 2 dias
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