Comprou e não gostou da cor, do modelo ou do tamanho?

Você poderá trocar ou devolver o produto adquirido em até 15 dias, contados da data de recebimento do produto, com todos os custos de postagem pagos pela Óticas Paris*.

*Observações importantes - Leia com atenção!

• o número total de trocas autorizado pela ÓTICAS PARIS em cada compra é de, no máximo, 1 (uma) troca. Se ainda assim o novo produto escolhido não agradar, o cliente pode optar pela devolução da mercadoria com estorno do valor pago. Na solicitação de uma devolução após a troca, os valores de postagem de retorno da mercadoria serão pagos pelo cliente;

• durante o período de 15 (quinze) dias é permitido o limite de 1 (uma) troca grátis (paga pela ÓTICAS PARIS), independentemente do número de pedidos realizados pelo cliente. Ou seja, se dentro deste período forem realizadas solicitações de troca/devolução de outros pedidos de compra, os custos de postagem serão pagos pelo cliente;

• o prazo para troca ou devolução é de 15 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto;

• o cupom de desconto para próxima compra que eventualmente pode ser enviado com o produto adquirido, NÃO é válido para trocas de mercadorias;

Veja todo o processo na página de Trocas e Devoluções dentro do site das Óticas Paris.