2. Foi cobrado R$ 99,00 sem minha permissão. O que significa?

Essa cobrança refere-se à assinatura mensal da plataforma Otimizz.ai.

Funciona da seguinte forma:

• Após a contratação, você recebe acesso inicial à ferramenta
• Após 30 dias, inicia-se automaticamente a cobrança mensal recorrente de R$ 99,00
• Esse valor corresponde ao uso contínuo das funcionalidades da plataforma (Chat, CRM, Pages, automações, entre outros recursos)

⚠️ Importante:
Essa informação estava claramente disponível no momento da compra, no próprio link/página onde a contratação foi realizada, juntamente com os termos de uso aceitos no ato da aquisição.

Ou seja, trata-se de uma condição previamente informada e vinculada ao uso da plataforma.