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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de otimizz

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 323 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
11 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
148 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.2.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 43.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
4. Como falar com o suporte?

4. Como falar com o suporte?

Demora no atendimento
Mal atendimento no SAC
Atendimento do call center

Nossa equipe de suporte está a disposição para sanar todas as suas dúvidas de segunda-feira a sexta - feira das 8h30 às 17h30, e para garantir um atendimento mais rápido e organizado, temos dois canais oficiais, cada um responsável por um tipo de atendimento:

📩 Dúvidas sobre a plataforma Otimizz.ai
(acesso, login, funcionalidades da ferramenta, erros na plataforma)
[email protected]

📩 Dúvidas sobre cursos e Mentoria Orgânica
(acesso às aulas, conteúdos, cancelamento, suporte geral)
[email protected]

Importante

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Assim conseguimos direcionar sua mensagem para a equipe correta e resolver mais rápido para você.

Última atualização em 15 de junho de 2026.

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