Qual o prazo de solução para chamados técnicos?

Todas as solicitações feitas por nossos clientes possuem um SLA de resposta e de resolução, que variam conforme a categoria do chamado.
Se você já abriu um chamado técnico, consulte nosso suporte (informando o número do chamado, se possível) para saber o status e o prazo estimado para solução.
Nossa equipe está à disposição para acompanhar seu caso de perto e garantir o melhor atendimento possível.