Como alterar os dados do meu pedido

Na área Minha Conta, na parte superior direita da loja online OU, você tem acesso a todos os seus dados.

Ali, você pode alterar seus dados pessoais, de pagamento e seus endereços de entrega. Para isso, basta clicar em ALTERAR DADOS e informar os novos dados desejados.

Porém, para sua segurança, não é possível alterar os dados do pedido após a finalização de uma compra.

Se você deseja alterar endereço de entrega ou os dados de pagamento para um pedido já realizado, é necessário cancelar esse pedido, alterar o endereço e realizar uma nova compra.

IMPORTANTE: o contato através do link FALE CONOSCO só permite acrescentar informações complementares – tais como: como bloco, ponto de referência e andar.

Para sua segurança, não é possível alterar nomes de ruas, número, CEP ou cidade, tampouco os seus dados cadastrais. O endereço de entrega só pode ser alterado no caso de pedidos que ainda não foram finalizados. 

Também não é possível adicionar produtos a uma compra já finalizada. Se você deseja adquirir novos itens, deverá realizar um novo pedido.