RA1000
Como funciona o direito ao arrependimento?
O Direito do Arrependimento é garantido pelo CDC, no artigo 49, onde o consumidor pode se arrepender de uma compra feita pela internet num prazo de até 7 (sete) dias para a devolução ou rejeição ao produto ou serviço contratado.
Para efetuar uma devolução por arrependimento é muito importante ficar atento a algumas condições que você deve seguir:
- o prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos a contar da data do recebimento;
- o produto deve ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante e acompanhado do DANFE.
Quer trocar um produto por arrependimento? Primeiro é importante conferir se está tudo certinho de acordo com as regras, depois basta clicar aqui!
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Última atualização em 22 de março de 2023.
