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Qual a reputação de Ou?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.1/10.

Desempenho de Ou

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 96 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
60 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.31.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 88.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Pagamento com cartão de crédito

Para efetuar suas compras na loja online OU, você pode utilizar cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Hipercard, Elo ou Dinners.

Após colocar todos os produtos que você deseja no carrinho, clique em  “Finalizar compra” e informe seu e-mail e senha (caso ainda não tenha acessado sua conta). Você será direcionado para a página de pagamento.

Escolha a opção CARTÃO DE CRÉDITO, clique na bandeira a ser utilizada e informe seus dados do cartão de crédito. Antes de finalizar o pedido, confira se os dados e os produtos no carrinho estão corretos. 

Observe as informações sobre o máximo de parcelas disponíveis para o seu pedido antes de finalizá-lo. Seu pedido pode ser parcelado conforme mencionado no fechamento da compra dependendo do valor total.

Para evitar prejuízos ou danos a nossos clientes, todos os pedidos efetuados com cartão de crédito estão sujeitos a análise e confirmação dos dados cadastrais. A confirmação pode ser feita via contato telefônico por uma empresa de segurança terceirizada contratada pela OU.

Após a confirmação, seu pedido é aprovado e liberado para envio. Você será informado sobre o status da entrega por e-mail. Se preferir, você também pode acompanhá-lo acessando sua conta mediante cadastro de login e senha.

O prazo de entrega começa a contar a partir do momento em que confirmamos seu pagamento e dados cadastrais.

Publicado em 22 de março de 2023.

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