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Qual a reputação de Ou?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.1/10.

Desempenho de Ou

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Esta empresa recebeu 96 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
60 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.31.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 88.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

SAC – Troca ou Devolução - Compra em parceiro lojista

Caso você tenha adquirido algum produto em um dos nossos parceiros lojistas e o mesmo tenha apresentado defeitos, você deve dirigir-se à loja para as devidas tratativas. Caso seu problema não seja resolvido, entre em contato conosco através do link FALE CONOSCO.

Em caso de arrependimento, insatisfação,  ou recebimento do produto avariado, você terá 07 (sete) dias corridos para solicitar a devolução de seu produto a contar da data de recebimento da mercadoria, neste você deverá entrar em contato com o Lojista responsável por sua compra, a ser identificado em sua nota fiscal.

Última atualização em 22 de março de 2023.

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