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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de P.A CONCEPT

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A empresa resolveu 84.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para P.A CONCEPT

Exibindo 5 de 68 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa P.A CONCEPT). 

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Reclamações

Não respondidaHá 2 dias
Solicitação de cancelamento de pedido e estorno de valores devido a erro na seleção de itens

Prezados,Realizei uma compra hoje, 09/06/2026, referente ao pedido n *****. Após a conclusão da compra, percebi que...

Não respondidaHá 4 dias
Dificuldade com devolução de compra online, empresa oferece apenas voucher em vez de reembolso integral.

Realizei uma compra online junto à empresa e posteriormente exerci meu direito de devolução/cancelamento dentro do prazo lega...

ResolvidoHá 15 dias
Impossibilidade de solicitar estorno para devolução de compra, apenas crédito.

Recebi uma compra dia 14 de abril de 2026 e hoje dia 18 de abril tentei solicitar uma devolução e apenas me aparece a opção d...

RespondidaHá 2 meses
Estorno de compra de vestido negado, cliente deseja o dinheiro de volta e não crédito na loja

Pedi um estorno de uma compra de um vestido. No contato da empresa alegam que pedi crédito e agora finalizada a solicitação, ...

ResolvidoHá 2 meses
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