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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

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26 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 73.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações avaliadas para P.A CONCEPT

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Reclamações

Demora no recebimento e dificuldades no processo de troca/devolução na P.A Concept

É desgastante, lamentável a forma como as empresas aqui nos tratam. Fiz uma compra na P.A Concept, constando de 5 peças ...

ResolvidoHá 8 dias
Impossibilidade de Acesso ao Site para Devolução de Produto

Prezadoa(as), estou tentando efetuar a devolução de um produto, porém o site não permite o acesso à conta. Diz que não sou ca...

ResolvidoHá 12 dias
Dificuldade com devolução de compra online, empresa oferece apenas voucher em vez de reembolso integral.

Realizei uma compra online junto à empresa e posteriormente exerci meu direito de devolução/cancelamento dentro do prazo lega...

ResolvidoHá 15 dias
Produto não recebido e falta de comunicação após contato

Efetuei a compra de um vestido pelo site da loja no dia 18/05, hoje dia 25/05 ainda não recebi o produto, e não tenho nem uma...

ResolvidoHá 18 dias
Não consigo devolver pedido

Fiz uma compra online e não gostei do produto. Não desejo trocar, quero fazer a devolução e restituir todo o valor da compra....

ResolvidoHá 1 mês
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