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Perguntas Frequentes
Como abrir um chamado de Assistência Técnica

Olá, Para abrir um chamado de Assistência Técnica para o seu apartamento, siga para a página da P4 Engenharia. www.p4engenharia.com.br na aba Assistência Técnica. Ou pelo link, https://www.mobuss.com.br/presol/htdocs/programs/p4/presol-p4.jsf. Se tiver alguma duvida, pode enviar mensagem para 11 99688-5194 (whats app).

Qual o prazo de atendimento para a minha solicitação?

Após a abertura do chamado pelo site da P4 Engenharia (www.p4engenharia.com.br), em até 24 horas, você receberá em seu email o numero do protocolo. Em até 48 horas, receberá o link para agendamento da vistoria. A execução dos serviços dados como procedentes é em até 25 dias em média. Se tiver alguma duvida, pode enviar mensagem para 11 99688-5194 (whats app).

Se o atendimento está demorando muito, o que fazer?

Se os prazos de 24 horas úteis para o numero de protocolo, ou de 48 horas úteis para o agendamento da vistoria, ou a finalização dos serviços em até 25 dias, não ocorrerem, você pode entrar em contato diretamente com o canal do Relacionamento com o Cliente da P4 Engenharia pelo whats app (11) 99688-5194, ou pelo email [email protected] Se tiver alguma duvida, pode enviar mensagem para 11 99688-5194 (whats app).