Recebi estorno de dois produtos, mas queria apenas um e a empresa cancelou o outro
Realizei o ***** durante a promoção de Dia do Cliente da Pace, adquirindo dois produtos, ambos disponíveis no site no momento da c
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 25
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,6%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 6,27
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 23 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Comprei um corta vento com defeito e a Pace não me responde
Recentemente a Pace fez um evento promocional de descontos presencial, lá os produtos eram divididos em 3 categorias, peças comuns
RespondidaLer reclamação completaProduto recebido sem etiqueta original impossibilita troca
Produto recebido sem etiqueta original, impossibilitando a trocabr/br/Realizei a compra de uma camiseta para presente e, ao re
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
atraso na entrega
Realizei uma compra dia 24/08/2026. Iniciaente o prazo de entrega era de 6 dias uteis. Ao acessar o codigo de rastreio dos Correio
ResolvidaLer reclamação completaA PACE precisa rever os prazos informados aos clientes
Sou cliente da PACE há um bom tempo e vou continuar comprando da marca porque gosto muito dos produtos. Justamente por isso estou
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