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16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 68.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 8 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Atraso na Entrega e Falta de Comunicação em Compras Online

Fiz uma compra dia 18/05 e após uma semana não tenho atualização nenhuma. O prazo de envio já passou tem tempo, mas a empresa...

RespondidaHá 14 dias
Atraso na entrega e falha na comunicação com a loja

fiz uma compra no prazo de envio de 4 dias, faz 10 dias e não teve entrega e nem consigo entrar em contato com eles

RespondidaHá 14 dias
Demora no estorno de valor pago após devolução de produto e falha na comunicação da empresa

Realizei uma compra no site da loja há mais de um mês. Assim que recebi o produto, percebi que ele não atendia às minhas expe...

RespondidaHá 1 mês
Reembolso negado e mau atendimento na troca de produto comprado online

Fiz uma compra no site da PACE. A peça não me serviu e, ao chegar na loja e solicitar a trocar, já fui recebido com extrema g...

RespondidaHá 2 meses
Pedido não entregue no prazo de 10 dias, totalizando quase 30 dias de atraso.

Fiz o pedido com a loja dia 13 do mês passado e até agora não entregam o prazo era é de 10 dias já vai dando 30 dias e nada.

RespondidaHá 2 meses
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